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問題描述(故障現象)
某用戶反饋承載在SDH中興S330上的2M專線有故障。查看相關網管的相關情況,業務最初從中興S330的第2個2M對開到另外1臺中興S390的第37個2M,后經更改直接通過時隙串通至另外一個B點的中興320上,但是中興S330有PDH的AIS告警,B點320有VC12的UAS告警,說明業務確實是不通的。
原因分析
1、網絡光纜路由有問題
2、設備的2M支路板故障
3、設備的交叉板故障
解決方案
1、判斷應該是路由上有故障,造成業務不通。查詢到業務還是走的工作通道,在工作通道有故障。
2、ZXMP S330工作通道的第一個下游站點是一臺ZXMP S390設備,上面對接的10#2口有通道未裝載的告警,說明業務走這個方向是不通,說明業務走該設備的方向是不通的。
3、在ZXMP S390設備上做線路側環回,告警依舊存在,說明是ZXMP S330站點存在問題。在ZXMP S330站點做相關的維護操作,首先倒換交叉板,倒換至6#交叉板后,ZXMP S330的UAS,ZXMP S390的通道未裝載,ZXMP S320的AIS都消失了,說明故障消除了。
注意事項
本次故障的主要原因是中興ZXMP 330的交叉板存在問題,導致通道不通,影響到業務。由于之前的路由是經過了2M落地后,再轉接,雖有告警,但是不方便判斷,也可以通過環回的方式逐段處理。后改成直接的時隙串通完成路由搭建,但是還是存在影響業務的告警,根據對應的告警信息,分段處理,最后定位故障點,恢復業務。