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問題描述(故障現象)
某運行商網絡上既有的ZXMP S330設備,2纖單向通道保護環。處理設備故障時,發現一站點有塊SFE×6單板運行異常,復位后故障復現。判斷為硬件故障,需更換。現場更換故障SFE后,業務不通。
原因分析
1、現場維護人員懷疑更換后的SFE單板問題或者是單板的相關軟件需要升級才能正常使用。
2、該備件經過出廠檢驗,硬件應該正常。其次,ZXMP S330 SFE×6單板軟件對其它單板暫無配套需求,應該不存在與其它單板版本配合問題。
3、考慮到SFE×6單板支持的協議有兩種:HDLC封裝協議和GFP封裝協議。不同的封裝協議所對應的單板邏輯軟件不同。經進一步了解,確認由于此原因而導致業務不通。
解決方案
查詢備件單板的軟件版本,更換新版的邏輯軟件后問題解決。