問題描述（故障現(xiàn)象）

隨著U31網(wǎng)管普遍應(yīng)用，不少SDH網(wǎng)絡(luò)也使用了U31網(wǎng)管，但網(wǎng)元故障處理時,客戶覺得開本地網(wǎng)管非常麻煩，而主控一般問題都是單板自身，而上面存儲卡不一定出問題。現(xiàn)在用戶也習(xí)慣采用換板不換卡。這樣主控運行正常，網(wǎng)管就能管理上，這樣降低了現(xiàn)場的工作量和難度。但這種情況下，會出現(xiàn)數(shù)據(jù)版本和程序版本不一致的問題。

原因分析

數(shù)據(jù)庫存儲在原數(shù)據(jù)卡上，換板不換卡（利舊原卡），上電就可以直接可以管理上，這是非常方便的地方，但程序版本是儲存在單板芯片上。當(dāng)卡上數(shù)據(jù)庫版本與新單板程序版本不一致，就會上報告警，并且無法進(jìn)行其它操作。

解決方案

1、通過d-get-status 1 x 1 查詢單板的程序版本，記錄下當(dāng)前單板版本；

2、通過ftp查看CF卡上最新主控程序；

3、通過比對兩個程序新舊，決定下一步操作方案；

4、當(dāng)卡上數(shù)據(jù)庫對應(yīng)程序版本，若高于當(dāng)前單板程序，那么進(jìn)行升級程序，不升級數(shù)據(jù)庫方法解決，在試運行時候，提升是否升級數(shù)據(jù)庫輸入N，不升級數(shù)據(jù)庫，程序正常后，主控就能正常被管理；

5、當(dāng)卡上數(shù)據(jù)庫對應(yīng)程序版本，若低于當(dāng)前單板程序，那么進(jìn)行清庫，再下庫的方法解決，輸入a-clr-ncpdb,網(wǎng)元會臨時脫管，上線后，提示空庫，進(jìn)行下載數(shù)據(jù)庫即可解決。

注意事項

一般在中興S330，ZXMP S325，中興S380，中興S390，中興S385的主控故障中，一般是單板自身硬件問題，數(shù)據(jù)存儲卡損害概率比較小。所以給客戶培訓(xùn)采用換板子，利用老卡，就可以快速被管理上。當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫版本和程序版本不一致，要么升級程序，或清庫下載，就可以完全解決。