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問題描述(故障現(xiàn)象)
北方移動(dòng)公司JY局新建中興S325設(shè)備無法正常監(jiān)控:設(shè)備按配置更改IP后——清庫(kù)(rmdir Db Sys)——網(wǎng)管下庫(kù),下完庫(kù)后,網(wǎng)元無法正常監(jiān)控!
原因分析
網(wǎng)元無法正常監(jiān)控設(shè)備,可能存在如下問題:
NCP硬件有問題;
光板有問題,無法學(xué)習(xí)到對(duì)端光口的IP地址;
網(wǎng)管服務(wù)器沒有正確添加靜態(tài)路由或者添加靜態(tài)路由錯(cuò)誤;
網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫(kù)有問題;
解決方案
這臺(tái)中興S325是新到貨的,NCP為默認(rèn)配置,清庫(kù)后,網(wǎng)管服務(wù)器側(cè)可以ping通該設(shè)備,網(wǎng)元顯示綠色,排查NCP硬件故障;
下完庫(kù)后,網(wǎng)管無法管理該網(wǎng)元,網(wǎng)管側(cè)還是可以ping通網(wǎng)元;
懷疑網(wǎng)管問題,重啟網(wǎng)管服務(wù)器無效;
現(xiàn)場(chǎng)telnet到該網(wǎng)元,查詢NCP信息,發(fā)現(xiàn)該單板軟件版本為中興S330的;
將該設(shè)備使用本地FTP方式,刪除330版本,重新導(dǎo)入中興ZXMP S325版本,升級(jí)重啟;
重新下庫(kù)后可以正常監(jiān)控。
注意事項(xiàng)
注意:ZXMP S325及ZXMP S330設(shè)備NCP是一樣的,從外觀無法區(qū)分,現(xiàn)場(chǎng)注意開局時(shí)設(shè)備的版本問題!