問題描述

現網業務對接場景：OSN7500 EGS2<---->metro500 EFT單板<---->路由器

現象描述：路由器端口上報CRC_ERROR告警，業務沒有中斷，Metro500設備側無任何告警。

版本信息：Metor500主機版本5.24.04.10P04

OSN7500主機版本5.21.16.13P02

告警信息

路由器端口上報CRC_ERROR告警，業務沒有中斷,Metro500設備側無任何告警。

處理過程

1、更換路由器對應的單板后CRC_ERROR告警還是不消失；

2、更換EFT單板后觀察一段時間后還是出現CRC_ERROR，說明并不是因為EFT硬件問題導致產生CRC_ERROR；

3、跟用戶協商由用戶將報文TYPE域設為0x8870后問題解決；

該問題是由于EFT單板只支持type域為0x8870的jumbo幀的規格限制導致，在超長幀應用場景下用戶可以通過查看EFT單板的RMON計數來確定是否收到了超長幀。

根因

1、路由器側故障；

2、EFT單板硬件故障；

3、EFT側以太網業務配置問題；

4、EFT單板規格限制問題。

建議與總結

由于EFT單板只支持type域為0x8870的jumbo幀的規格限制。在超長幀應用場景下建議用戶側將報文TYPE域設為0x8870