問題描述（故障現象）

某運營商ZXMP S320下掛一臺中興S200設備以太網業務不通，中興S200在服務器監控正常，定位是中興ZXMP S200故障。更換辦事處ZXMP S200主控板SMC后，以太網業務恢復。但是中興S200網元脫管。

原因分析

1、新更換SMC網管配置問題

2、SMC設備故障

3、上游中興S320 DCC處理異常

4、中興S320和中興S200 DCC對接處理異常。

解決方案

中興ZXMP S200本地網啟E300服務器接入ZXMP S200，ZXMP S200本點可以監控，但是上游節點ping不通，無法監控。

1、首先檢查SMC對DCC使用情況，端口啟用。中興S200的NCP沒有上報對接光口的DCC連接失敗告警，但是telnet 中興S200 找不到中興S320路由。

2、連續更換三塊辦事處SMC備件，故障現象依舊。

3、懷疑上游ZXMP S320 DCC處理異常，復位ZXMP S320 NCP和光板，故障依舊。將原ZXMP S200的SMC還原，監控正常。說明中興ZXMP S320 DCC處理正常。

4、ZXMP S320和中興S200 DCC對接處理異常，懷疑中興S320和中興S200軟件版本在處理DCC有問題，查看原中興S200 SMC軟件版本為R1P10。辦事處的三塊SMC的軟件版本均為R1P19。將辦事處SMC備件軟件版本降低到R1P10，監控恢復。故障解決。