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問題描述(故障現象)
某局使用ZXMP S325,承載基站、專線等多種業務。局方反應設備在停電后,設備不能夠正常恢復,只有每次都復位上游站點中興S390的對接光板,業務才能夠恢復。
組網環境
復雜組網
原因分析
1 設備軟件問題;
2 設備硬件問題;
3 對接導致的問題。
解決方案
1 初步思路考慮故障點是否存在設備在重啟的時候,低壓不穩導致軟件加載異常;但是在測試的時候,輸入工作電壓正常、穩定,模擬斷電、加電過程,設備確實沒有恢復監控,業務中斷,上游站點上報信號丟失;
2 更換中興S325設備的單板,結果還是一致;
3 更換上游設備單板,結果還是一致;
4 更換槽位測試,故障現象消失。
5 最后確認故障點是上游設備槽位存在異常,設備傳遞的信號異常,導致出現異常的故障。
注意事項
本次故障從原理上分析匪夷所思,現場處理故障要充分使用替換法等手段來進行驗證,最終確定、排除故障點。