問題描述（故障現(xiàn)象）

某天，用戶反饋配置好的一條2M專線不能正常開通，希望我們協(xié)助一下；

原因分析

1：交叉板或光板故障；

2：光模塊故障；

3：其他問題；

解決方案

1：在網(wǎng)管上，檢查2M業(yè)務(wù)的配置情況，業(yè)務(wù)配置沒有問題；

2：檢查網(wǎng)管的告警，發(fā)現(xiàn)本端的支路板有TU12-AIS的告警，確實通道有問題；

3：通過在本端的光板做終端環(huán)回，告警消失，說明本端除光模塊以外是正常的；

4：在對端，對光板做線路環(huán)回，本端的告警還是沒有消失，說明可能本端或?qū)Χ说墓饽K有問題；

5：在本端，通過光纖對光板做硬環(huán)回，告警消失；在對端，也對光板做硬環(huán)回，發(fā)現(xiàn)告警也消失；

6：在插拔光纖的過程中，發(fā)現(xiàn)對端的對應(yīng)光板的端口不告警，檢查發(fā)現(xiàn)，兩端設(shè)備的連纖配置錯誤，將連纖更正后，同時將時隙更改后；告警消失；業(yè)務(wù)也恢復(fù)正常；