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問題描述(故障現象)
某日現場反饋中興ZXMP S385-SEC單板的匯聚業務發生中斷,中斷前當天凌晨網管后臺進行過網元的時隙全量下發操作。
原因分析
1、SEC單板匯聚端口異常或SE單板故障。
2、SEC單板對接的客戶設備存在異常。
3、網管后臺時隙數據與NCP時隙配置數據不一致,全量下發后導致SEC單板時隙數據丟失導致業務中斷。
解決方案
1、檢查故障業務無異常告警,檢查業務配置正常。
2、查詢SEC單板在用端口的歷史收發性能,確認業務異常在全量下發之后出現,受影響網點的端口收發字節數性能明顯變小。
3、判斷為全量下發后,SEC單板業務對應的數據存在異常。比如:時隙數據丟失或VCG綁定的成員信息丟失或SEC單板其它的數據存在丟失。
4、重新對故障網元進行時隙下發的操作,問題不能解決。對個別VCG端口進行成員的刪減及重新添加的操作后,業務恢復。
注意事項
全量下發操作后,除了需要關注操作網元和現網的告警,建議類似的場景,必須對以太網板的收發性能進行觀察對比。