問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

某運(yùn)營(yíng)商原中興ZXMP S385配置均為單主控配置，業(yè)務(wù)安全需要，要新增備用ENCP。新增備用ENCP過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)某站點(diǎn)增加備用ENCP后，無(wú)法進(jìn)行主備數(shù)據(jù)同步，提示主備同步命令執(zhí)行失敗。

原因分析

1、備用ENCP數(shù)據(jù)沒(méi)做好。

2、備用ENCP版本與主用的不一致，導(dǎo)致無(wú)法同步。

3、備用ENCP故障。

4、主用ENCP工作異常或其它原因。

解決方案

1、再次檢查備用ENCP的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)IP地址與MAC均與主用的ENCP一致，且已經(jīng)清庫(kù)。

2、檢查備用ENCP的版本與主用ENCP一致，滿足進(jìn)行主備ENCP數(shù)據(jù)同步的條件。

3、重新使用a-clr-ncpdb對(duì)備用槽位清庫(kù)后，進(jìn)行主備數(shù)據(jù)同步操作，問(wèn)題現(xiàn)象依舊。

4、對(duì)原主用ENCP進(jìn)行復(fù)位，復(fù)位完成再切換回原主用ENCP工作槽位，之后進(jìn)行主備數(shù)據(jù)同步操作，主備數(shù)據(jù)同步成功，問(wèn)題解決。