問題描述（故障現象）

某局在進行中興ZXMP S385業務配置時，打開ASON管理界面，提示操作失敗，錯誤信息為本單板不支持的命令。

原因分析

1、網管上報控制平面未啟動的提示告警信息，說明當前單板支持ASON功能；

2、查看NCP單板版本，通過查詢得知：ZXMP S385 ANCP V3.01R1P10；

3、查看網元屬性，硬件為V3.X版本，軟件為V3.0版本

由此發現，在設置網元屬性過程中，軟件版本可選V3.0或V3.01版本，但該屬性不可修改，只能重新創建網元。

解決方案

將網元修改為離線之后，刪除；重新創建網元信息之后，將軟件版本設置為為V3.01，將網元改為在線后，數據上載，重新打開ASON屬性界面后正常打開。