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問題描述(故障現象)
一端中興ZXMP S385設備SEC單板配置的以太網業務丟包很嚴重。
原因分析
分析可能原因:SEC處理板異常,接口板故障,網線故障,對接設備故障。
解決方案
1.首先去現場,查看ESFE*8接口板R12的的指示燈快閃大概0.5秒一次,而其他網元正常的單板是常亮,這是明顯指示燈異常狀態;
2.其次故障的ESFE*8接口板接用戶交換機可以連接但有丟包,而ESFE*8接筆記本電腦,物理口就無法連接。說明中興S385側問題;
3.更換SEC和ESFE*8單板,故障現象依舊存在,而將這些備件用于其它正常網元上,工作正常;
4.查閱技術手冊,查詢到ESFE單板是由SCI和QXI單板供電,如果供電出現問題,會導致SEFE接口單板工作異常,引起丟包和指示燈異常;
5.更換SCI單板之后,丟包問題解決。
注意事項
該問題表面看和ESFE,SEC,網線,對接交換機有關,實際故障原因十分隱蔽,原因是SCI單板存在問題,對接口單板供電存在不穩定導致的。曾經也發生2M電路故障,也是SCI和QXI單板故障導致2M電路閃斷,并上報接口單板工作不正常。更換SCI和QXI,問題解決。