問題描述（故障現(xiàn)象）

中興ZXMP S385設(shè)備所有的業(yè)務(wù)全部中斷，所有單板上都有告警。

原因分析

在網(wǎng)管上查詢光板的告警發(fā)現(xiàn)有背板幀失步（OOF），復(fù)用段的遠(yuǎn)端缺陷指示（RDI），所有光板上都有這兩個告警。

發(fā)現(xiàn)交叉板上有背板幀失步（OOF），TCS單板上有單板運(yùn)行不正常告警。交叉板上有探測點(diǎn)溫度超限。

馬上查詢交叉板的溫度，發(fā)現(xiàn)有92度。

解決方案

馬上到現(xiàn)場觀察設(shè)備發(fā)現(xiàn)設(shè)備非常熱，機(jī)房內(nèi)空調(diào)出了問題，將空調(diào)修好后，及時清理設(shè)備的防塵網(wǎng)，通風(fēng)散熱，等溫度降下來后，設(shè)備告警依然還沒有消。現(xiàn)場復(fù)位兩塊交叉板后，告警逐漸消除，業(yè)務(wù)也全部恢復(fù)。

注意事項(xiàng)

及時監(jiān)控網(wǎng)元告警，發(fā)生探測點(diǎn)溫度超限告警，及時清理防塵網(wǎng)，通風(fēng)散熱，機(jī)房空調(diào)經(jīng)常檢查運(yùn)行情況。