問題描述

某局點OSN3500設備N1EFT8以太網單板上報T_LOSEX告警，放在5、13槽位時不上報告警（目前在5槽位），放在14、15、16槽位會上報（當前插放在14槽位上）。參數0X01、00、01、02、08。

告警信息

T_LOSEX

處理過程

1、T_LOSEX告警表示單板檢測到背板業務總線信號丟失告警。如果單板檢測到背板業務總線為LOS狀態時，就上報此告警。

2、單板放在5槽位或是13槽位告警消失，判斷單板正常。

3、放在14、15、16槽位會上報T_LOSEX告警，多個槽位故障的可能性較小，檢查槽位也是正常的。

4、按照T_LOSEX告警指導，告警參數3為0X01，表示為小槽位交叉單板故障，判斷為9槽位交叉單板SXCS故障。

5、復位9槽位交叉單板SXCS，告警不消失；更換9槽位SXCS單板，告警還是存在；拔出9槽位，告警還是上報。排除9槽位單板故障。懷疑9槽位對應母板槽位故障。

6、檢查9槽位母板槽位槽，確實存在槽位邊緣存在倒針現象，但是分析此倒針不影響以太網單板上報T_LOSEX告警，且將倒針掰回正常狀態后，告警還是不消失。(注意：對母板針腳操作是高危操作，帶電操作可能燒毀母板，必須嚴格在設備掉電情況下操作，且操作后也不能保證母板針腳正常，一般建議直接更換母板）

7、更換母板，告警還是上報。排除母板故障。至此懷疑是否其它槽位單板引起的總線故障。

8、實驗室分析，發現資料對于N1EFT8單板上報T_LOSEX告警的參數分析描述是錯誤的，（T_LOSEX告警的參數分析對其它以太網單板有效）。

目前所有NGSDH設備N1EFT8單板T_LOS_EX告警參數實際含義應該為：

參數名稱 參數含義

參數1、固定為0x01，無意義。

參數2、參數3 固定為0x00 0x01，無意義。

參數4 當前SSN1EFT8單板當前選收的交叉單板總線

0x01表示當前選收的ID小槽位的交叉單板

0x02表示當前選收的ID大槽位的交叉單板

參數5 每位代表一根背板總線好壞。

bit[0]為1表示ID小槽位交叉送來的第1根總線壞

bit[1]為1表示ID大槽位交叉送來的第1根總線壞

bit[2]為1表示ID小槽位交叉送來的第2根總線壞

bit[3]為1表示ID大槽位交叉送來的第2根總線壞

9、根據結論，參數4是0X02，表示選收10槽位的交叉總線；參數5為0X08，轉換為二進制1000， bit[3]為1表示ID大槽位交叉送來的第2根總線壞

，判斷為10槽位交叉單板故障

10、現場更換10槽位交叉單板SXCSA后，N1EFT8單板T_LOSEX告警消失。

根因

1、N1EFT8單板故障

2、交叉單板故障

3、母板故障

建議與總結

1、對于告警，一般按照資料描述處理即可，但是對于需要更換設備母板的操作一定要慎重，要多提出疑惑點。比如此次操作前期懷疑母板故障時，但是檢查母板槽位確實是正常的，那這個時候更換母板是否正確，是否還有其它原因導致？

2、后續推動N1EFT8單板代碼改寫，使其T_LOSEX告警參數和資料描述一致。（N1EFT8沒有嚴格按照告警參數開發）