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問題描述
Metro1000V3 5槽位OI4D光板組環,業務配置后正常開通,無任何異常告警。某天用戶在1、2、3任意槽位擴容SS48OI2D之后,現場看到5槽位光板的R_LOS燈亮,以為擴容造成業務中斷。網管上查看該網元無任何異常告警,命令行查看該網元依然沒有異常告警,業務也正常。
主機版本:5.37.05.12P03,OI2D軟件版本為100。
告警信息
網管無異常告警,現場查看R_LOS燈亮
處理過程
1、在網管上查看該網元無任何異常告警,查看告警屏蔽、抑制、反轉、過濾等都正常;
2、用命令行查看該網元也無任何異常告警;
3、業務一切正常;
4、咨詢研發后得知,Metro1000 V3R5版本軟件存在bug,只要擴展槽位插了支持SFP光模塊的線路板,那么當這塊線路板上線開工后,它的光口LOS狀態會反應在主控對應的LOS指示燈上,而不管主控上是否存在LOS告警。現在在V3R6及其以后的版本上都已經解決了這個問題。
根因
1、網管上做了告警相關設置;
2、設備軟件問題;
建議與總結
工程師處理故障時請注意Metro1000V3R5的這個問題,以免造成故障的誤判。