新聞資訊
了解故障案例及產品資訊
問題描述
工程師對PD3通道進行調測時發現,通道內環回后,上報內環回告警和A_LOC告警,而環回的業務未受影響,測試正常。網元版本為:V1R6C02B012(5.21.16.13).
告警信息
LOOP_ALM
A_LOC
處理過程
規避方法:
在環回的情況下,軟件屏蔽A_LOC告警的上報。.
根本解決方法:
問題單板在環回的情況下,新版本會軟件屏蔽A_LOC告警的上報。升級到V1R6C02B014(5.XX.16.14)及后續版本即可徹底解決此問題。
根因
A_LOC告警表示時鐘丟失,經確認環回的通道電口無信號接入。由于外部電口懸空,單板芯片檢測不到時鐘,會產生A_LOC,由于環回前存在電口T_ALOS告警,LOS告警會抑制A_LOC,因此A_LOC告警不會上報;設置單板內環后,軟件只會將掉電口LOS屏蔽,從而會有A_LOC告警上報。
建議與總結
如下支路單板均存在此問題:
SSN2PQ3/SSN2PD3/SSN2PL3/SSN2PL3A/SSN1PD3/SSN1PL3/SSN1PL3A