新聞資訊
了解故障案例及產品資訊
問題描述
客戶用網管擴容向導中的鏈路容量升級功能將N1SL16替換為N1SL64時,網管上報不支持的單板類型,錯誤碼38664。
網管版本為:V2R7C03
網元版本為:5.21.13.47P01
單板版本為:
SSN1SL16A VER.B 3.20
SSN1SL64 VER.E 7.14
共有2個網元使用此功能,一次成功,一次失敗。
告警信息
不支持的單板類型,錯誤碼38664
處理過程
1、單板速率升級功能目前只支持從SSN1SL16單板升級到SSN1SL64、SSN2SL16或者SSN2SL64。因此這種場景是支持的。
2、在試驗室做測試發現,由于使用的N1SL64單板支持多板ID功能,單板插入網元后,會以多板ID的方式進行匹配。如果單板對應的邏輯板沒有添加,每隔30秒將變化一次上報的單板ID類型。
只有當上報的物理類型為ssn1sl64的時候此時進行速率升級到ssn1sl64單板才會成功。如果為其它物理單板類型時,單板速率升級失敗。
3、因此現場用此功能,有時成功,有時失敗。多下發幾次此功能即可解決。
降級SSN1SL64到4.13版本,單板不支持多板ID后,也可成功使用該功能。
根因
1、此功能不支持這種單板類型。
2、單板存在問題。
建議與總結
主機對應網管鏈路容量升級功能的命令是cfg-replace-board。