新聞資訊
了解故障案例及產品資訊
問題描述
客戶在OSN1500B上,第2,12槽位添加SSR2PD1單板成功,第7槽位D75S正常工作,但在第6槽位添加L12S后,用命令行查詢不到物理板位,交換第6,7槽位單板問題依舊。
處理過程
更換為SSR1PD1單板或者升級SSR2PD1單板版本到V1R7C02B010版本(單板軟件版本為:5.30T01),問題解決
根因
R2PD1軟硬件接口文檔與R1PD1文檔對個別寄存器的定義不一致,導致R2軟件借用R1軟件時不能正常上報第二快接口板;根本原因是對接口板類的識別R2PD1的邏輯和R1PD1的邏輯不一致造成,修改之后沒有知會到軟件,并且軟硬件接口文檔關于接口板類型的描述R2PD1和R1PD1都一致,R2PD1軟件仍然還是按照R1PD1處理,就出現了上述問題。