問題描述（故障現象）

新開ZXCTN 6500 V2.0設備，開通后，使用命令show interface無結果返回。

原因分析

因設備為新開局設備，存在兩種可能：

1、賬號權限不夠，無法查看該命令。

2、設備生產發貨問題。

解決方案

1、提高賬號權限，提升至最高15。

2、查看中興ZXCTN 6500設備系統模式，發現為noload模式，不是zdb模式。

3、load-finish后，更改模式zdb模式，然后reload system force復位設備。

4、此時再次show interface，可以查看到結果。