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問題描述(故障現(xiàn)象)
某節(jié)點(diǎn)網(wǎng)元下掛的中興ZXMP S200網(wǎng)元脫管。
原因分析
1. 服務(wù)器路由問題;
2. 節(jié)點(diǎn)網(wǎng)元主控問題;
3. 節(jié)點(diǎn)網(wǎng)元ECC吊死。
解決方案
1. 查看節(jié)點(diǎn)網(wǎng)元告警正常。
2. 復(fù)位節(jié)點(diǎn)網(wǎng)元的NCP單板,網(wǎng)元起來后,獲取網(wǎng)元時(shí)間正常。
3. 判斷節(jié)點(diǎn)網(wǎng)元主控正常。
4. 查看脫管網(wǎng)元都是210.0.0.0子網(wǎng),都下掛在節(jié)點(diǎn)網(wǎng)元下面。
5. 登錄網(wǎng)管服務(wù)器ping 脫管網(wǎng)元不通
6. 登錄網(wǎng)管服務(wù)器tacert 脫管網(wǎng)元,路由不正確。
7. 登錄網(wǎng)管服務(wù)器route print 查看靜態(tài)路由,發(fā)現(xiàn)210.0.0.0的路由丟失
8. 手工重新配置靜態(tài)路由,加上-p 參數(shù)寫入服務(wù)器,服務(wù)器重啟不丟失。
9. 脫管網(wǎng)元恢復(fù)監(jiān)控。
注意事項(xiàng)
服務(wù)器到設(shè)備的路由丟失導(dǎo)致網(wǎng)元脫管,重新添加靜態(tài)路由后,網(wǎng)元恢復(fù)監(jiān)控。