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問題描述(故障現象)
中興S200設備更換設備下發數據庫提示發生內部錯誤,下庫失敗,網管版本:U31 12.13.10P02SP009,設備版本:V3.0
組網環境
中興S200直接下掛中興S385下面
原因分析
下發失敗可能原因為:
1、設備版本問題
2、網管版本問題
3、設備故障
4、其余問題
解決方案
1、由于前期更換ZXMP S200下發數據庫沒有出現這種錯誤提示,查詢更換過的設備版本,版本沒有問題
2、由于U31下發ZXMP S200同版本數據庫沒有問題,說明U31沒有問題
3、通過網管ping ZXMP S200可以ping通,說明IP地址配置沒有問題
4、咨詢現場更換設備人員,設備為新發貨設備,存在問題可能性較小
5、懷疑新更換設備數據庫沒有清理成功導致,telent設備后用a-clr-ncpdb清空數據庫
6、清空后再次下發數據庫成功
注意事項
此故障為更換設備數據庫沒有清除成功導致