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問題描述(故障現象)
某中興S325網元1槽位的SFE單板端口1的以太網業務,經過光纖收發器再到未端的客戶設備,現場客戶反饋以太網業務存在嚴重丟包問題。
組網環境
ZXMP S325-SFE-端口1======光收發1===光收發2=======客戶設備
原因分析
1、未端客戶設備或光纖收發器段落問題。
2、傳輸側中間鏈路存在嚴重誤碼導致業務丟包。
3、傳輸設備SFE端口或SFE單板存在異常。
4、其它原因。
解決方案
1、現場單機PC掛在光纖收發器的端口及SFE的端口上進行ping測試,發現均存在嚴重丟包問題。
2、檢查傳輸側鏈路的告警及性能,未發現異常。
3、更改SFE的端口模式為強制或自適應,丟包現象依舊。
4、更改業務到同板的另一個端口,丟包現象依舊。
5、臨時更改業務到其它SFE單板的空閑端口,業務正常,沒有丟包。
6、更換1槽位的SFE后,還原業務再測試,丟包問題解決。
注意事項
業務丟包問題需要分段進行測試定位,可以通過替換法進行對比排查。