問題描述（故障現(xiàn)象）

某運(yùn)營(yíng)商一套中興S325設(shè)備網(wǎng)元脫管，維護(hù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)更換了2塊NCP單板，但網(wǎng)元還是無法監(jiān)控。

原因分析

網(wǎng)元托管有很多方面的原因，主要原因有：

1、NCP單板故障；

2、網(wǎng)元的IP地址不正確；

3、光板故障或者其他單板影響；

4、網(wǎng)管計(jì)算機(jī)缺少網(wǎng)元IP地址段路由；

5、ECC規(guī)劃不合理等原因。

解決方案

1、檢查網(wǎng)管服務(wù)器，存在至脫管網(wǎng)元的路由。

2、檢查全網(wǎng)ECC規(guī)劃，IP地址劃分合理。

3、NCP單板已經(jīng)更換了2塊，因此可以排除NCP單板故障。

4、脫管網(wǎng)元為環(huán)上的節(jié)點(diǎn)，至東西向的光板為2塊，因此可以排除光板故障。

5、現(xiàn)場(chǎng)使用筆記本電腦直連ZXMP S325的QX口，能ping通，并且能正常登陸。

現(xiàn)場(chǎng)輸入ifconfig -a ，查詢無法建鏈。已經(jīng)更換了2塊單板，什么原因造成網(wǎng)元無法建鏈。

現(xiàn)場(chǎng)輸入d-get-status 查詢單板版本，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的NCP單板程序?yàn)?a href="http://dadameijia.com/product/155.html" target="_blank" >ZXMP S330的程序。由于ZXMP S325和ZXMP S330的單板硬件上是一樣的，只有在軟件上有所不同。若運(yùn)行ZXMP S330的程序，就會(huì)導(dǎo)致ZXMP S325設(shè)備托管。

現(xiàn)場(chǎng)輸入d-upgrade 升級(jí)成中興S325程序，網(wǎng)元就正常管理。

注意事項(xiàng)

中興S325和中興S330的NCP單板硬件上是一樣的，但運(yùn)行程序有所不同，更換時(shí)需注意兩者的版本