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問題描述(故障現象)
某SDH網絡中有一套中興S320設備脫管,但業務正常。
組網環境
單鏈網絡拓撲連接關系為:"……A網元<--->B網元<--->C網元"
其中A網元、B網元網元監控正常,C網元脫管(業務正常)
“A網元”IP地址:154.8.72.18 設備型號ZXMP S325
“B網元”IP地址: 154.8.80.18 設備型號ZXMP S325
“C網元”IP地址:154.8.23.18 設備型號ZXMP S320,為末端網元。
原因分析
該傳輸鏈末端的中興S320設備出現了脫管,脫管問題通常會與光路連接或者設備單板(主控板NCP及光板)等有關。
由于業務正常,說明光路未發生嚴重衰耗或中斷,初步判斷是設備單板出現異常,但需要定位是哪一端設備單板出現問題,以便能夠針對性的進行處理。
解決方案
1、telnet登陸到B網元設備,通過"if -a"命令進行觀察,發現中興325B至中興325A及中興320C兩端的ECC通道端口均為UP狀態,鏈路正常;
2、telnet登陸到A網元,從A網元進行ping測試,發現能夠ping通 B網元,但ping不通C網元;
3、通過網管服務器cmd命令行窗口操作,進行鏈路追蹤C網元IP地址檢測,通過命令“tracert 154.8.23.18”,看到如下結果:
發現當鏈路追蹤到A網元后,下一跳到了B網元,然后又返回到A網元,再到B網元……一直循環,但就是不能到達C網元。結合脫管的現象進行分析,認為B網元單板可能存在問題;
4、對B網元NCP板進行復位操作,幾分鐘后C網元脫管問題恢復正常。
注意事項
排除光路問題后,脫管問題通常與DCC通道處理相關的光板和主控板有關。本次問題處理中,由于網管服務器到C網元的ECC路由到達B網元以后又返回到A網元,所以判斷是B網元的ECC信息處理相關的器件出現問題,通過復位、重啟NCP板后恢復了正常運行。