問(wèn)題描述（故障現(xiàn)象）

某中興S325網(wǎng)元更換NCP時(shí),清完庫(kù)后,網(wǎng)管側(cè)進(jìn)行下載數(shù)據(jù)庫(kù),但下完庫(kù)后,網(wǎng)元一直無(wú)法管理.

原因分析

網(wǎng)元無(wú)法管理無(wú)非存在如下問(wèn)題:

1、NCP故障;

2、光板故障無(wú)法學(xué)習(xí)到對(duì)端光口的IP;

3、網(wǎng)管服務(wù)器側(cè)沒(méi)有添加靜態(tài)路由;

4、網(wǎng)管問(wèn)題;

解決方案

1、因?yàn)镹CP是新申請(qǐng)的單板,在清庫(kù)操作后,網(wǎng)管側(cè)都可以ping通,網(wǎng)管也顯示綠色,排查NCP硬件故障;

2、下完庫(kù)后,網(wǎng)管無(wú)法管理,網(wǎng)管側(cè)還是可以ping通網(wǎng)元;

3、懷疑網(wǎng)管問(wèn)題,重啟網(wǎng)管無(wú)效;

4、現(xiàn)場(chǎng)telnet到該網(wǎng)元,查詢NCP信息,發(fā)現(xiàn)該單板軟件版本為中興S330的;

5、找個(gè)中興S325的軟件版本FTP上去，升級(jí)為中興S325的軟件版本;

6、重新下庫(kù)后可以正常監(jiān)控.

注意事項(xiàng)

由于ZXMP S325及ZXMP S330設(shè)備NCP FGA及BOOT是一樣的,且外觀看不出區(qū)別,用戶再申請(qǐng)備件時(shí),備件庫(kù)專員發(fā)貨過(guò)也無(wú)法區(qū)別是ZXMP S325,還是ZXMP S330,才導(dǎo)致這樣的問(wèn)題.