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問題描述(故障現象)
某本地網一臺中興S330 14槽位OL1*4業務單板報板類型未知告警,單板更換一塊新板以后還是報板類型未知告警,現場代維工程師看見OL1*4面板的NOM燈是綠燈常亮,其它單板運行正常。
原因分析
14槽位OL1*4單板運行燈長亮說明要不到主控板的配置,無法正常運行,NCP管理網元正常,其它單板可以讀取到版本。復位NCP以后14槽位OL1*4還是報板類型未知。檢查發現NCP的軟件版本是NCA-ZXMP S325-PRG-V1.08R1P05,邏輯是NCA-ZXMPS330-FPGA-V1.00R1P09,書名NCP板加載的軟件程序是中興S325的和中興S330網元不匹配。
解決方案
重新下載ZXMP S330程序到這個網元上,再插拔14槽位OL1*4單板后,單板啟動正常,問題解決。
該問題是ZXMP S330網元NCP程序使用了ZXMP S325軟件程序造成的,雖然整臺網元能被管理,但10槽位以后的幾個槽位是不能管理的,可能是ZXMP S330網元之間NCP出現故障,更換了一個NCP單板(但裝載的是中興S325的程序),NCP更換以后并沒有發現問題,直到14槽位業務單板出現故障以后,重新要向NCP板要配置時就出現問題。
注意事項
今后需要注意中興ZXMP S330和ZXMP S325的NCP硬件完全一樣,但軟件程序是不一樣的,更換NCP后需要檢查一下軟件版本。