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問題描述(故障現象)
某擴容項目發貨SED、接口板EIFEx6。用戶反饋在開通時,在網管將單板軟硬件版本設置為2320,網管NCP上報相應槽位的“板類型失配”告警,若取實安板則版本顯示為1310。用戶認為是我司單板版本問題。
原因分析
我司SED的任何版本都支持網管單板屬性中對1310、1320、2320軟硬件版本的選擇,這個版本選擇是根據配套的接口板類型決定的:電接口板EIFEx6版本選擇2320,光接口板OIS1x6版本選擇1320,無接口板版本選擇:1310。
解決方案
根據用戶反饋情況,實安板時取到的版本為1310,說明SED處理板工作正常,只是無接口板的狀態。很顯然:雖然設備插有電接口板EIFEx6,只是NCP和SED單板沒有識別到。建議用戶:首先在網管單板預設屬性中選擇2320版本,隨后插入SED處理板,最后再插入電接口板EIFEx6,等單板運行起來后,網管再沒有上報“板類型失配”的告警。
總結:如果現場出現“板類型失配”現象:
1、首先確認網管版本1310、2310、2320與接口板的匹配
2、在匹配關系正確的情況下,確保接口板EIFEx6、OIS1x6正常。
3、注意SED、接口板的的插板順序。