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問題描述(故障現(xiàn)象)
某局點(diǎn)開局的中興ZXMP S330設(shè)備,發(fā)現(xiàn)OL4單板上報(bào)單板運(yùn)行不正常業(yè)務(wù)發(fā)生中斷。
原因分析
1、電源問題;
2、版本問題;
3、S口通信阻塞。
解決方案
1、故障網(wǎng)元全部支路單板業(yè)務(wù)上報(bào)增強(qiáng)型遠(yuǎn)端服務(wù)缺陷指示(ERDI-S),檢查過程發(fā)現(xiàn)11槽位OL4單板不停上報(bào)單板運(yùn)行不正常告警;
2、檢查單板11號(hào)槽位OL4單板的復(fù)位記錄發(fā)現(xiàn)歷史上該板曾經(jīng)反復(fù)自動(dòng)復(fù)位(0x10b01,0x1代表帶電復(fù)位,包括硬復(fù)位,單板自動(dòng)復(fù)位等,0x2代表掉電復(fù)位,如硬件插拔單板,0b是16進(jìn)制槽位,01代表是單板的模塊),每隔幾分鐘就發(fā)生一次帶點(diǎn)自動(dòng)復(fù)位;
3、如此高頻率的復(fù)位可以肯定OL4單板自身存在問題,而后期單板分析的結(jié)果也證實(shí)了這種推測(cè),OL4單板供電模塊存在問題,電壓突然增高,導(dǎo)致其他單板欠壓,首當(dāng)其中的就是耗電最高的交叉板,交叉板低壓下復(fù)位且未能正常工作從而導(dǎo)致所有業(yè)務(wù)中斷,直到現(xiàn)場(chǎng)有人插拔OL4單板才使得OL4暫時(shí)恢復(fù)正常,交叉板供電也得到了滿足,正常運(yùn)行后業(yè)務(wù)才恢復(fù)。