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問題描述(故障現象)
某運營商一臺中興S330設備時鐘無法鎖定,處于捕捉狀態。
原因分析
1、時鐘板硬件故障。
2、時鐘質量不穩定。
解決方案
1、查看設備當前時鐘工作在8#,但是顯示一直未捕捉狀態。
2、查看時鐘配置為線路抽時鐘,分別抽取A、B兩個方向的線路時鐘,調整線路抽時鐘的優先級,讓設備抽取另外一個方向的線路板時鐘后,發現時鐘仍然無法鎖定。
3、查看7#時鐘板發現有單板不在位告警,不能對時鐘進行切換。
4、復位8#時鐘板,故障依然存在。
5、將7#時鐘板更換,7#時鐘板單板不在位告警消除,查詢時鐘工作在8#,但是時鐘已經鎖定,故障恢復。
6、將換下來的7#時鐘板寄回研發進行分析,發現7#時鐘板的電源模塊焊接錯誤,導致單板供電異常,ZXMP S330是單時鐘總線結構,在這種電源模塊焊錯,芯片供電電壓與芯片標稱的供電電壓不符的情況下,芯片工作異常,可能出現兩塊時鐘板相互影響的情況。
7、確定為7#時鐘板影響到8#時鐘的工作,更換7#時鐘板解決。
注意事項
中興ZXMP S330是單時鐘總線結構,兩塊時鐘板之間若是某一塊時鐘板存在電源異常等故障可能會影響到另外一塊時鐘板的工作。