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問題描述(故障現象)
ZXMP S330設備在網管上管理一段時間后就會脫管,但是能夠ping通
組網環境
與設備組網無關
原因分析
首先懷疑是NCP問題,然后是網管可能存在問題。
解決方案
首先懷疑是NCP問題,更換NCP重做后設備能夠正常監控,但過幾天又出現無法監控問題。
查看網管版本發現也沒有問題,并且其余網元均沒有發生該問題。
詢問具體網管的情況,發現該網元屬于其他部門的資產,該部門也有網管管理該網元,經過確認,發現另外部門的網管設置了網元登陸密碼,下庫后本部門即無法管理。
向另外部門協調情況,統一登陸密碼的信息,問題解決。
注意事項
對于多網管系統,需要統一管理,最好不使用不同網管管理同一網元,否則容易出現問題