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問題描述(故障現象)
用戶接到大量投訴,有部分小區通話質量極差,已經無法勉強通話。市區內帶基站的傳輸設備,有中興的SDH,華為的SDH和IPRAN,局方通知我們來處理通話質量問題。經過幾天的現場測試,發現在中興SDH所帶基站和華為IPRAN所帶基站的重合區,才會發生通話質量極差的情況。
組網環境
幾臺中興ZXMP S385下帶了幾十臺中興ZXMP S325,成一個環網,其他均為長鏈。中興SDH帶市區基站,其他基站由華為SDH和IPRAN承載。
原因分析
后經過排查判斷,發現是由于中興SDH和華為IPRAN的時鐘設置不同,在中興SDH和華為IPRAN所帶基站的交匯重合區,兩個基站可能同時接受或者發送信號,由于時鐘不同,導致BSC側對信號處理發送的速度不同,從而造成通話質量極差。
解決方案
我們廠家和局方,帶著測試機,在投訴量大的區域進行來回測試,確定為基站交匯區的問題,然后查詢得出基站的傳輸設備為中興SDH和華為IPRAN,經過和華為工程師的討論,得出初步結論,有可能是時鐘問題,當華為IPRAN更改了時鐘配置,通話正常,再無通話質量差的情況出現。
注意事項
與異廠家對接時,要注意通用配置,一定要把自己的設備配置成通用的、兼容的模式,不然有可能出現對接問題,這種問題大家都有責任,會對局方產生不良的影響。