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問題描述(故障現象)
用戶鄉鎮模塊局機房搬遷,將中興S385機柜由老機房搬遷到新機房,搬遷后設備脫管。
組網環境
4端中興ZXMP S385組成一個2.5G通道環
原因分析
1、光路問題,用戶將光纜連接錯誤導致脫管
2、NCP板故障導致設備脫管
3、2.5G光板故障導致設備脫管
4、因設備直接搬遷,用的還是原設備,不存在修改IP地址的情況,不會IP地址錯誤。
解決方案
1、用戶通知我處理時,他們已經處理很長時間了,首先跟我說光纜問題,可能有誤碼,現場OL16的RX等快閃。
2、檢查告警發現該S385兩端相鄰的兩個端口都有MS-RDI告警,判斷光路故障,現場說收光正常,并且用紅光測試過,纖芯沒有錯誤。
3、判斷現場接錯光口,經核實現場沒有連錯光口。
4、判斷搬遷站點中興S385的兩塊中興S385設備OL16板都有故障,讓用戶準備備件送到現場,此時現場人員說他們之前懷疑光模塊故障,從相鄰槽位的OL4板上拔了2塊光模塊,將兩個方向的OL16板光模塊都更換了。讓現場將原光模塊插回到原槽位,MS-RDI告警消失,設備還是脫管。
5、讓現場人員檢查NCP板指示燈的狀態,現場說,沒有NCP單板。現場人員又去老機房找,找到NCP后插上,設備監控正常。問題解決。
注意事項
1、622M光口和2.5G光口對接,應該上報RS-LOF告警,但是現場622M光模塊插在OL16板上,和插2.5G光模塊的OL16板對接,沒有上報RS-LOF告警,引起一些誤判。
2、現場處理人員和網管值班人員經驗不足,因NCP板沒插,設備脫管正常,現場一直認為光模塊故障,網管一直認為光纜故障,導致故障發生。
3、設備搬遷時有人隨意拔插單板,拔掉后沒有跟其他人交待即離開,其他人不知道,導致故障產生。