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問題描述(故障現象)
ZXMP S385設備CSE板的CS和SC板都正常,但TCS時分板報單板類型未知告警。
原因分析
1、該時分板所承載的業務已全部中斷,從網管上看到該時分單板所顯示為脫管狀態;
2、在網管上對該單板進行自動獲取時間操作,發現無法自動獲取時鐘,查詢版本也無法顯示版本信息;
3、在網管上對該單板進行軟復位,提示單板不在位,說明該單板軟件已吊死;
解決方案
現場插拔單板CSE單板故障恢復,單板運行正常。