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問題描述(故障現象)
ZXMP S385設備在E300網管上頻繁脫管,網元也是能PING通,但時斷時續。
原因分析
可能原因;
1.網絡原因;
2.ENCP單板故障。
解決方案
1.更換ENCP單板后,故障依舊;
2.該網元是接入網元,通過網線直連E300網管服務器,說明不是網絡問題;
3.通過與用戶確認,最近重新安裝過網管服務器,之后就出現該故障。查詢服務器配置,發現服務器IP地址為193.1.100.50。中興S385的網元ENCP的ip為193.1.100.18。將服務器地址改為193.1.100.200后,故障現象消失,問題解決;
注意事項
網管電腦ip最好配置在193.1.100.200之后或是193.1.100.9之前的地址,避免與內部地址沖突。