問題描述（故障現象）

00:30點左右，接到用戶反饋承載在中興S385上的互聯互通業務有閃斷的情況。凌晨左右，維護人員到達現場后，將對應相關業務的12#EPE1拔出后，業務恢復正常，現場維護人員反饋，單板工作的指示燈也是不正常，沒有顯示燈閃爍。

原因分析

1、單板故障

2、單板1：N單板保護失效

3、單板保護配置錯誤

解決方案

1、在網管上對該互聯互通中興ZXMP S385上的12#EPE1進行了相關歷史告警，性能檢查和分析，并沒有發現異常信息。

2、當主用板正常工作時，會向HW線上的板就緒字節寫有效值，根據交叉板發送來的心跳字節改變發送至交叉板的HW線上的心跳字節。如果交叉板接收到板就緒字節不正常，或者交叉板檢測到心跳字節沒有發生變化，就會啟動保護倒換。

3、當時12#EPE1支路板未有異常告警及性能，未向交叉板傳遞板未就緒信息以及異常的心跳字節，可能只是某塊芯片產生了異常，所以該單板承載的業務也只是產生了閃斷，未完全中斷，也未發生保護切換。

注意事項

本次故障是由于ZXMP 385設備的12#EPE1支路板由于故障，未產生異常告警及性能而沒有向交叉板傳遞板未就緒信息以及異常的心跳字節，發生保護切換。 后通過拔板后恢復業務，之后更換了EPE1單板之后，再次進行倒換，業務恢復。