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問題描述(故障現象)
新開通中興ZXMP S385設備,配置CSFP/TCS256P,OL16單板2塊,SEEU單板3塊,NCP版本:V2.50R3P15,CSFP:V3.20R1P05。
設備開通后SEEU單板不能識別,上報板類型未知等告警
原因分析
單板不能識別原因如下:
1、版本不支持;
2、單板故障;
3、槽位故障;
4、其余問題;
解決方案
1、查詢設備主控及交叉板版本,版本支持SEE單板;
2、網管槽位不插單板后上報應按板未安裝,插上后上報板類型未知,懷疑為單板故障,更換其中一塊單板,更換后故障依舊;
3、懷疑為槽位問題,將SEE更換槽位,更換后故障依舊;
4、懷疑為網管不支持,查詢SEEU單板使用指導,E300網管可以支持;
5、現場查看單板,單板運行燈不亮,表明單板加電存在問題;
6、測試設備電壓,發現供電電壓低,通知客戶修理供電,供電恢復后重新對設備進行加電;
7、加電后單板運行正常,故障解決。
注意事項
此故障為供電不足,導致單板不能識別。