問題描述（故障現象）

某網絡視頻服務器下掛復式終端，用戶反映查看視頻卡頓嚴重。

組網環境

服務器端網線接入中興ZXMP S385 SEE電口1，配置為EPTREE業務，電口1為根節點，10個葉節點分別綁定16個2M，對應到10個復式終端站點業務。

原因分析

根據復式終端卡頓的現象，以及視頻業務的特點來看，問題可能是由于帶寬不足的原因。

解決方案

1.復式終端分別PING 服務器大包，都有丟包現象，證實問題在傳輸線路。

2.關閉其他復式終端，只留一臺，發現卡頓明顯減少，證實問題出在帶寬分配上。

3.將該業務中所有VCG綁定VC12數由原來的16個增至40個，改善不明顯。

4.將根節點由原用戶口1（100M電口）改到用戶口9（1000M光口），PING大包不再丟包，視頻卡頓消失。

至此問題解決。

注意事項

在處理以太網帶寬不足引起的問題時，尤其是匯聚型業務，不僅要注意VCG端口綁定時隙引起的帶寬問題，也要注意以太網電口、光口的最高速率，防止其成為速率瓶頸。