問題描述（故障現象）

ZXMP S385設備在更換交叉板時出現背板幀丟失告警。

原因分析

1、新更換交叉板仍然存在故障；

2、背板故障。

解決方案

1、用戶現網CSE單板出現背板幀丟失告警，新更換CSE單板仍然存在背板幀丟失告警；

2、將新更換CSE單板拔出現場進行檢查，發現CSE單板上TCS64單板沒有完全插入交叉板，由于新更換CSE板由備件庫臨時拼湊的，備件管理員在安裝TCS64單板時只是將TCS單板上4個螺絲緊固，而未將TCS單板插針完全插入CSE單板，導致CSE單板上報背板幀丟失告警。

3、經現場將TCS單板插針完全插入CSE單板，然后將單板插入設備槽位，告警消失。