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問題描述(故障現象)
用戶反饋ZXMP S385站點的1X業務中斷,提出需要我司遠程支撐一下。
遠程登錄網管后,發現ET1單板上有告警:VC12層的不可用秒開始(UAS)和TU12層的告警指示信號(AIS)。
組網環境
原因分析
ET1單板上有VC12層的不可用秒開始(UAS)和TU12層的告警指示信號(AIS)的告警,從經驗上判斷,這肯定是傳輸側出現問題才會導致上述的告警.,
解決方案
ET1單板上有VC12層的不可用秒開始(UAS)和TU12層的告警指示信號(AIS)的告警,從經驗上判斷,這肯定是傳輸側出現問題才會導致上述的告警.
1:檢查業務中斷的站點942,發現并不是ET1單板所承載的業務全部中斷,只是部分業務中斷,說明本站點可能沒有問題,問題應該在別的站點,不能的話,業務應該全部中斷才對;
2:檢查中斷業務的相關業務,分析業務所經過的站點,如上圖;業務出現中斷的問題可能出現在上面網絡圖的某個站點上;
3:這時就需要公司網管的環回功能,但環回時會中斷整個AU的業務,在白天是嚴禁操作,不能因為中斷一條1X業務,將整個AU進行環斷,可用戶中斷的業務又不能不處理,這時就需要用到時隙環回的功能;
4:所謂環回簡單理解就是:業務怎么來就怎么回去,以此來判斷對端是否存在故障(通過告警消失與否)。時隙環回也是同樣的道理,唯一的區別就是環回顆粒大小不一樣而已,光板環回是一個AU,時隙環回是一條時隙;
5:操作方法:將光板接收的時隙本板配置到本板。例如,7#光板的AU(1)的1#時隙配置到7#光板的AU(1)的1#時隙,配置后,整個AU就只有一個時隙被環回回去,而其他業務正常傳送,不會受到環回的影響。
6:根據業務路徑,將業務一段一段的環回:是鏈型組網,就本板配置到本板;是環形組網,將業務從環的一個方向配置到環的另外一個方向,查看對端的告警:告警消失,說明這段都沒有問題,告警沒有消失,說明這段存在故障;
7:通過上述的方法,在業務的落地站點10樓環回后,查看故障點,發現告警消失;告訴用戶,我司的設備沒有問題,請檢查一下別的設備;
8:用戶通過處理別的設備后,問題得以解決。
注意事項
注意網絡組網方式,是鏈形還是環形。