問題描述（故障現(xiàn)象）

ZXMP S385新發(fā)貨開局站點，用E300網(wǎng)管配置業(yè)務進行測試，業(yè)務配置后所有支路端口上報TU12-AIS告警。業(yè)務不通。

中興ZXMP S385版本：V3.20系統(tǒng)版本，E300版本V3.19R1P05B

組網(wǎng)環(huán)境

兩端新設備組成點到點網(wǎng)絡

原因分析

設備上報TU12-AIS告警原因可能為：

1、業(yè)務配置問題

2、設備單板故障

3、光路連接故障

4、其他問題

解決方案

1、首先檢查業(yè)務配置，業(yè)務配置沒有問題。

2、懷疑為光纜連接問題，檢查光纜后，光纜連接沒有問題。

3、將一端設備兩個光口自環(huán)，將兩塊支路板業(yè)務分別落到自環(huán)的一塊光板上面。業(yè)務仍然上報告警。

4、懷疑為交叉板問題，現(xiàn)場S385交叉板為CSF/TCS256P，更換新的交叉板，更換后故障依舊。

5、更換設備光板，更換后故障依舊

6、更換支路板，更換后故障依舊

7、將另一端設備測試，現(xiàn)象與第一端一樣。排除背板問題

8、檢查S385版本，版本為V3.20系統(tǒng)版本，檢查網(wǎng)管版本網(wǎng)管版本為V3.19R1P05B，懷疑版本配套問題。

9、升級E300網(wǎng)管至V3.19R2P07B04后，配置業(yè)務等沒有問題。故障解決

注意事項

此故障為E300網(wǎng)管與設備版本配套問題導致