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問題描述(故障現象)
ZXMP S385 A站點14槽5,6口和B站點14槽5,6口對開兩對10M透傳業務,但兩條業務對PING都不通。
組網環境
兩個S385的SEE對開100M電口的透傳業務。
原因分析
1.檢查網管告警,沒有單板故障和業務告警。
2.檢查NCP,SEE,CSE單板版本,滿足配套要求,且電口1至4已開通業務并正常使用。
3.檢查網管數據,配置正確,重新配置業務,依然不通。
4.排查測試計算機和網線,均可正常使用。
5.排除以上因素后,推斷某塊SEE單板的電口有故障。使用替換法進行排查。
6.將A節點的業務從5,6口改至7,8口,對PING依然不通,推斷可能是B節點問題。
7,將B節點的業務從5,6口改至7,8口,對PING,兩條業務都正常,定位為B節點電口5,6故障。
解決方案
1.將A,B節點業務都恢復到5,6口。
2.先更換B節點接口板,更換后業務仍然不通。
3.更換B節點SEE處理板,更換后業務正常。
4.通過上述排查和定位,查出問題原因在于B節點SEE處理板對應的處理模塊故障,更換SEE處理板后問題解決。
注意事項
1.在處理以太網業務開通過程中,在排除測試工具,網管配置等因素后,可以通過替換端口等方式進行進一步定位。