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問題描述(故障現象)
ZXMP S385新增SEE單板配置的千兆透傳業務上報AU4-AIS告警,業務不通。
原因分析
用戶組網為3臺中興S385的SEE單板配置了2條綁定了3個AU4帶寬的透傳業務,其中B點的SEE單板往A點和C點的業務都上報AU4-AIS告警,A點和C點往B點的業務也上報AU4-AIS告警。在B點把業務直接在2塊光板穿通,不落地到SEE,這樣就是A點和C點業務直通,此時告警消失,說明B點的交叉板和光板應該沒有問題,問題出在B點的SEE單板;將B點的SEE單板換個槽位,告警依舊;將B點的SEE單板更換掉,告警依舊,說明單板和背板都沒有損壞。
解決方案
此時懷疑是版本配套問題,查詢A/B/C三個站點的主控和交叉板的版本,主控板版本都是一致的,但是B點的交叉板是CSEP,軟件版本是V2.2的,而CSE與SEE配套軟件版本應該是V2.4,故障點找到,與用戶協商將交叉板遠程升級后,問題解決。