新聞資訊
了解故障案例及產品資訊
問題描述
某DWDM網絡,OSN1800設備降級過程中,降級任務失敗,網管提示報錯:Failed?to?verify?the?digital?signature.
告警信息
Error?code:?37076;
Failed?to?verify?the?digital?signature.
處理過程
經過工程師聯系研發進行告警分析處理,發現設備低版本的軟件包,都是沒有數字簽名的,而高版本的軟件包,是包含數字簽名的。
因此降級過程中,會提示設備數字簽名校驗不成功,導致降級失敗。
解決方案
在U2000主界面上找到網元安全管理,再進一步找到網元通信業務管理,在數字簽名頁簽里找到對應需要降級的網元,去使能網元軟件包校驗的功能即可。
Disable該功能之后,再次進行設備降級操作,操作成功。