問題描述

ASON的Trail業務中斷，由于該業務的計劃預置路徑沒有打通，因此該Trail中斷。檢查Trail發現該鏈路中的H站點OSN8800設備上有四塊NS3單板不斷復位，而且該四塊NS3單板及網元上的部分板卡出現頻繁脫管現象。

告警信息

1、脫管單板出現BD_STATUS告警。

2、HARD_BAD

3、TEMP_OVER

處理過程

1、到現場后發現該站點的空調掉電，由于該站點在沙漠地帶，室外溫度達到70度，加上機器不斷持續發熱導致該站點溫度過高。部分設備的前面板及走線槽都出現了融化現象。多塊單板告警等不斷閃爍。

2、空調故障排除后從新上電，發現該站點仍然能在網管上PING通ECC，但是多塊單板包括NS3單板都出現脫管現象。

3、三天后該站點網元脫管。

4、研發和一線技服定位后確認該站點的AUX板卡、NS3板卡等多塊板卡內的部分模塊由于溫度過高而燒毀，通信及各項性能均不能實現，整套設備需要從新發貨。

5、從新發貨后該站點上的ASON業務恢復正常。

根因

1、出現HARD_BAD是因為該站電之前多次掉電，目前網元可以PING通，排除掉電問題。

2、NS3單板以及多塊單板出現BD_STATUS告警，分析原因如下：AUX單板故障；已經配置邏輯單板，物理單板未插入對應槽位；單板插頭與背板插座間松動；單板故障；背板故障。

3、NS3等單板出現TEMP_OVER告警，估計該站點出現空調故障導致單板溫度過高現象。

建議與總結

由于沙漠站點非常偏僻而且溫度非常高，加上都是無人值守的站點，一旦空調出現故障設備都非常容易燒毀，因此建議：

1、考慮到沙特等高溫場境，為板卡提供耐高溫保護。

2、為板卡提供遠程掉電人工控制。