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問題描述
不同客戶現網OSN6800/OSN8800大量支路板TN11TQX和TN12TDX上報REM_SF告警,但是業務正常,基本確定該告警屬于誤報。
告警信息
REM_SF
處理過程
告警臨時消除的方法:對端支路板軟復位。V1R5C00SPC800及之后版本解決了該問題。
根因
根因:軟件bug導致。
問題引發的前提條件:
1、主機軟件V1R5C00SPC800之前版本。
2、支路單元為TN11TQX或TN12TDX。
問題觸發條件:
TN11TQX或TN12TDX硬復位->添加邏輯板->軟復位->配置業務類型。
如果單板按如上步驟操作過,即會觸發該問題。