問題描述

開局中工程師對新發貨的網元進行升級（從5.21.13.47升級到18.50）或者降級（從5.21.19.12降級到18.50），發現主控板無論采用板級加載還是模擬包加載都無法加載成功，提示：不支持的板類型。

處理過程

重新下載OptiX OSN3500V100R008C02B01LSoftwareEXT_20100129軟件，對主控板進行加載后，升級成功。

根因

目前有局點新發貨的主控板實際的單板類型是N1GSCC-B2或N3GSCC-B2的單板，這些單板如果進行升級或者降級，不能加載N1GSCC或者N3GSCC的軟件，而需要加載“n53500.hwx”這種類型的軟件，如果升級到5.21.18.50版本請到網站上重新下載新的軟件，更新日期是：2010年1月29日。

模擬包的名稱：OptiX OSN1500_2500_3500_7500V100R008C02B01LSoftware_VPKG_20100129

板級加載的名稱：OptiX OSN3500V100R008C02B01LSoftwareEXT_20100129

建議與總結

目前其他版本的N1GSCC-B2/N3GSCC-B2單板軟件還沒有刷新，請注意這種單板升級或降級的特殊性。