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問題描述
在將155M環升級為622M環,將原OI2D更換為OI4過程中,較高概率出現多起OI4單板ECC不通或業務不通現象,換板或硬復位單板后解決。
告警信息
ECC不通或業務不通
處理過程
1、故障發生時,光纖環回或軟件環回故障OI4光口,發現ECC字節均有發無收,且J0/J1字節收發均不一致。換板或硬復位單板后故障消失,且將該光板重新使用,故障不重現。
2、了解到用戶在操作過程中曾修改網元ID,并軟復位主機。通過反復實驗證明:在主機軟復位過程中,插入光板,將必然導致此故障發生。
3、經分析確認:在網元軟復位期間插入OI4單板,會導致軟件回讀OI4單板上芯片寄存器中錯誤的值做為鏡像,導致單板不能被正常初始化,單板工作異常,出現ECC不通或業務不通。單板故障
4、155622H設備主機在軟復位期間嚴禁插入光板,否則會導致ECC不通或業務不通。如已出現上述故障,可通過硬復位或更換單板解決。
根因
1、單板故障導致ECC不通
2、主控故障導致ECC不通