新聞資訊
了解故障案例及產品資訊
問題描述(故障現象)
某網絡中興S320設備下掛一個中興S200設備,中興ZXMP S200設備開局后,一直無法監控該ZXMP S200設備。
原因分析
某網絡ZXMP S320設備下掛ZXMP S200設備,其他網元監控正常,但是該中興ZXMP S320設備下掛的中興S200設備無法監控。遠程登錄中興S320設備,通過if -a可以看到中興S200的光口建鏈關系,通過route -a查看路由,可以找到光口路由,但是沒有中興S200設備的網段路由。增加中興S200設備網段路由,雖然可以ping通中興ZXMP S200設備,但是網管無法監控,初始以為是中興ZXMP S200設備異常,更換一個ZXMP S200設備后,故障現象依舊。從故障現象來看是S320設備路由生成異常。重啟ZXMP S320設備NCP故障依舊。懷疑是中興S320設備OIB1D或者NCP單板異常,通過查看中興S320設備NCP軟件版本,發現NCP軟件版本較低,懷疑可能是NCP版本問題,現場升級NCP軟件版本到050728版本后,中興S200設備監控正常。
解決方案
從故障處理來看,中興S200設備是較遲推出的產品,而S320設備推出較早,中興S320設備早期的NCP版本可能和S200設備存在ECC兼容問題,在處理ZXMP S320和ZXMP S200對接問題時,需要注意ZXMP S320設備NCP軟件版本。