新聞資訊
了解故障案例及產品資訊
問題描述(故障現象)
某運營商工程師反饋,某站點原來可用的業務端口停用一段時間后再重新啟用,發現業務不能通,2M端口上報VC12-SLM告警。
原因分析
1、V5的配置不正確
2、不同設備和不同廠家設備互聯時,支路板V5不一致導致。
3、支路板或交叉板物理故障。
解決方案
1、確認業務沒有與異廠家對接,查詢問題2M的V5接收值與其它正常2M的接收值不一樣。
2、檢查本網元的支路板及交叉板狀態,沒發現異常。
3、檢查問題時隙的業務路徑,發現存在多A多Z的問題。
4、仔細檢查發現其中一工作路徑中間點某網元的時隙被錯誤配置到支路板的端口,信號串接因此業務不通并上報VC12-SLM告警。更正中間點的時隙配置后,問題解決。
注意事項
遇到VC12-SLM或高階的SLM告警時,若確認沒有與異廠家對接,告警網元交叉配置沒有問題時。可以考慮是否業務路徑的中間網元存在時隙串接或鏈路錯纖的問題,需要逐段進排查。