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問題描述
用戶反饋對某個3500設備的SEP接口板EU08更換為OU08時,無法刪除原有EU08單板邏輯單板;網管上報單板命令未能正確執行,工程師現場用命令行查詢發現已經更換為OU08單板的槽位邏輯板名稱顯示為09 C5,使用命令行刪除該單板校驗上報:failed! cmd:0x802f error:0x9762 NSERR_BDRSP_CARRY_ERR 。
處理過程
SEP單板EUO8接口板刪除不掉的原因分析:
從錯誤碼和告警可以判斷SEP單板檢查子卡已經不存在,但是主機邏輯層依然存在SEP單板子卡的邏輯單板,基本確認主機數據庫異常導致。
SEP單板OU08接口板無法添加,邏輯單板顯示09 C5原因分析:
從告警和異常顯示可以判斷單板可以正常檢測OU08單板ID:09 C5,但是主機添加不上,同時顯示異常,基本確認主機數據庫異常導致。
根因
網元數據庫異常
解決方案
從以上兩點可以確認操作方案:
1、軟/硬復位主控觀察是否解決,現場操作無效。
2、直接清除網元數據庫重新從網管下載后解決問題。
建議與總結
建議在遇到查詢到邏輯單板為亂碼的情況,多考慮網元數據庫的問題。